Возвраты

Дорогие клиенты,

Мы ценим ваш выбор нашего строительного интернет-магазина и стремимся обеспечить вас качественными продуктами и отличным обслуживанием. Однако, мы также понимаем, что иногда могут возникнуть ситуации, когда вам потребуется вернуть или обменять приобретенные товары. Мы готовы обеспечить вас четкой и прозрачной политикой возврата.

Политика возврата:

Сроки возврата:

• Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Условия возврата:

• Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
• Сохраните чек и упаковочные материалы.

Процедура возврата:

• Заполните форму запроса на возврат, доступную в вашем личном кабинете.
• Дождитесь подтверждения запроса от нашей службы поддержки.

Стоимость возврата:

• В случае обоснованного возврата, мы возместим вам стоимость товара.

Обмен товара:

• В случае несоответствия или дефекта, мы обеспечим обмен товара без дополнительных расходов для вас.

Возврат средств:

• Средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который вы использовали при покупке, в течение 7 рабочих дней после получения возвращенного товара.

Исключения:

• Некоторые товары, подлежащие возврату только при наличии дефектов, могут иметь отдельные условия возврата. Детальную информацию можно найти в описании продукта.

Обратите внимание:

• Возврат товаров, заказанных с использованием акций или специальных предложений, может подвергнуться коррекции суммы возврата в соответствии с условиями акции.

Мы стремимся сделать процесс возврата максимально простым и удобным для вас. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам необходима помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки. Благодарим вас за понимание и выбор наших услуг.